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银泰城消费背后的文明素质问题依然存在

【导语】:从去年12月20日试营业到现在,银泰城这个巨型商业综合体慢慢地影响着海宁人的生活方式,中午休息去银泰城买杯咖啡,晚上去逛逛商店,生活一下子小资起来。不过在人们生活更加都市化的同时,隐藏在消费背后的文明素质问题依然存在,值得深思。

  厕所水冲不净

  “一天值班下来,平均每天都有十多个坑内留有排泄物,然后我们又得重新冲水。”负责银泰城一楼厕所的保洁员徐梅告诉记者,有一天中午她看到,刚好有人从厕所出来,她照常过去检查,看水是否已经冲下去了。

  结果,让她差点就反胃了。“排泄物太多了,真的是又恶心又生气,难道这些人在自己家上厕所也是这样吗?”徐梅很气愤但是也没有办法,反复按了5次冲水按钮才把厕所冲干净,还用刷子刷了一遍。

  徐梅上班的时间是早上7点半到晚上10点,中午休息吃个饭,其余的时间都要待在厕所里,负责这个厕所的卫生,包括男女厕和残疾人、儿童专用厕所。“每天都要擦瓷砖,地板也是一直都在拖的,有时候卫生搞完了,看到有人上完厕所就会去检查一下。”

  不过,也有顾客提出质疑说,感应式冲水,水量似乎太小了。

  除了厕所冲不干净之外,徐梅说厕所里的卫生问题还有很多,比如用过的纸巾丢在垃圾桶外,或者扯卷纸的时候扯断了,卷纸随地扔;男厕外面烟蒂和烟灰特别多,大概男士都站在那里吸烟,打扫起来比较费时。

  厕所的洗漱台也不能幸免,有大人把小孩子直接抱着站到洗漱台上,踩得都是脚印;有些店里的员工洗完东西,也不清理水槽,留了很多垃圾。“其实只要大家稍微注意一点点,厕所的环境就会好很多。”徐梅说,希望大家能够在吃好玩好的时候,也要注意下公共卫生。

  关于顾客反映的出水少的问题,银泰城有关负责人回应说,已经跟工程部反映了,会调大水量。银泰城的厕所使用感应式冲水,目的是让顾客更加便捷,也减少二次污染。而对于在商场内吸烟的问题,该负责人表示,国家规定室内公共场所禁止吸烟,作为商场不能强迫顾客,但希望顾客能自觉遵守规定。

  “节约”时间乱停车

  在银泰城南面,有一处建筑工地,因为毗邻银泰城成了一些顾客停车的“好去处”。市民蒋女士就曾把车子停在了工地里面,她的理由是,“我就是去星巴克买杯咖啡,几分钟的事情,地面上的车位都没了,我也懒得开车到地下去,就随便找个地方停停算了。”

  蒋女士说,银泰因为人流量大,停车场里靠近电梯的车位基本上都不空,停远了,找车位都花时间。“我记性不好,有一次忘记停车位号码了,在地下找了十几分钟。”蒋女士觉得,反正就是停几分钟,不会影响交通的。

  工地上一塞,方便了偷懒的人,却影响了建筑工地的施工。这一建筑工地的门卫告诉记者,银泰开张那天,有一些顾客把车子停在工地里面,影响了工地大车子的进出,现在要求外来车辆不得入内。“我们自己的车子都认识的,不是我们的车子,不让进来。”该门卫称因为这个规定,他的工作强度增大了。

  海昌路上的人行道也未能幸免,双休日,商场人流量又比往常增大,海昌路西侧的人行道上横七竖八停着汽车,本来就不宽敞的人行道又窄了一半……

  对于停车问题,银泰城相关管理人员表示,海昌路东侧的人行道上设置了一个临时停靠点,可容纳6辆车,顾客可以短时停靠10分钟,有保安负责维护引导秩序。而银泰地下双层停车场现在是免费开放的,一般都有空位。该管理人员表示,希望顾客能遵守停车秩序,有序停车。

  横穿马路图方便

  银泰城正好处在新苑路和钱江东路中间的海昌路段,这段路的两个路口分别有一处人行道,不过这两条人行道都遭到了“冷遇”,横穿马路才是“热门”。

  上周五中午,在此看到,一分钟内,横穿海昌路的有5个人,2人从银泰城2号出口出来,趁着车流的空隙,抬腿跨过中间的隔离栏,横穿海昌南路,走到对面去;而另3个人是从对面横穿马路到银泰城。

  “直接从马路走过来方便一点啊,绕到路口的人行道,说不定还要等一个红绿灯,很多人都不乐意的。”银泰城的保安熊文昌告诉记者,这个现象比较普遍,许多顾客都是图方便。

  “虽然到现在没有发生交通事故,但是这里来往车子多,横穿马路过来,还是很危险的。”熊文昌说,有时候看着行人在车流中横穿过来,人挨着车子走,心里就觉得很紧张。

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